Sist oppdatert: 21. august 2026
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Hudfabrikken behandler personopplysninger når du besøker nettbutikken, foretar et kjøp eller kontakter oss.
1. Behandlingsansvarlig
Hudfabrikken drives av:
WALLUE NORGE AS
Org.nr. 923 863 583
Vågsgaten 12
5160 Laksevåg
Norge
E-post: post@hudfabrikken.no
WALLUE NORGE AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom Hudfabrikken.
2. Opplysninger vi behandler
Vi kan behandle opplysninger som:
- navn
- adresse og leveringsadresse
- e-postadresse og telefonnummer
- ordre- og betalingsinformasjon
- kommunikasjon med kundeservice
- IP-adresse, enhets- og nettleserinformasjon
- informasjon om bruk av nettstedet og samtykkevalg
Vi mottar normalt ikke fullstendige kortopplysninger. Betaling håndteres av betalingsleverandørene som er tilgjengelige i checkout.
3. Hvorfor vi behandler opplysningene
Personopplysninger kan brukes for å:
- behandle og levere bestillinger
- administrere betaling, retur og reklamasjon
- yte kundeservice
- oppfylle regnskapsmessige og andre rettslige plikter
- forebygge misbruk og svindel
- drifte og forbedre nettbutikken
- gjennomføre analyse og markedsføring når dette krever og bygger på gyldig samtykke
Behandlingen skjer blant annet fordi den er nødvendig for å gjennomføre avtalen med kunden, oppfylle rettslige plikter, ivareta berettigede interesser eller på grunnlag av samtykke der dette kreves.
4. Hvem opplysninger kan deles med
Vi deler bare personopplysninger når det er nødvendig for å drive nettbutikken eller oppfylle våre forpliktelser.
Dette kan omfatte:
- Shopify og andre tekniske leverandører
- betalingsleverandører
- frakt- og logistikkleverandører
- regnskaps- og administrative tjenesteleverandører
- analyse- og markedsføringsleverandører dersom du har gitt nødvendig samtykke
- offentlige myndigheter når vi er rettslig forpliktet til det
Disse aktørene mottar bare opplysninger som er nødvendige for tjenestene de utfører.
5. Shopify
Nettbutikken benytter Shopify som e-handelsplattform. Shopify behandler enkelte personopplysninger for å levere og sikre nettbutikktjenestene.
Enkelte leverandører kan behandle opplysninger utenfor Norge eller EØS. Når dette skjer, skal overføring skje med et gyldig rettslig grunnlag og nødvendige beskyttelsestiltak.
6. Hvor lenge opplysningene lagres
Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, og så lenge vi er pålagt dette etter blant annet regnskaps- og bokføringsregler.
Opplysninger som ikke lenger er nødvendige slettes eller anonymiseres når det er praktisk og rettslig mulig.
7. Markedsføring
Vi sender ikke elektronisk markedsføring som krever samtykke uten nødvendig grunnlag.
Dersom du har samtykket til markedsføring, kan du når som helst trekke tilbake samtykket eller melde deg av.
8. Informasjonskapsler
Hudfabrikken bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for blant annet nødvendig funksjonalitet, handlekurv og sikkerhet.
Analyse-, personaliserings- og markedsføringscookies brukes bare når dette er tillatt og nødvendig samtykke er innhentet.
Du kan når som helst endre valgene dine via Cookie-innstillinger.
9. Dine rettigheter
Etter personvernregelverket kan du, avhengig av situasjonen, ha rett til blant annet:
- innsyn i opplysninger om deg
- retting av uriktige opplysninger
- sletting
- begrensning av behandling
- dataportabilitet
- å protestere mot enkelte behandlinger
- å trekke tilbake samtykke
For å utøve rettighetene dine, kontakt post@hudfabrikken.no.
Vi kan be om informasjon som er nødvendig for å bekrefte identiteten din før en forespørsel behandles.
10. Klage
Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du kontakte oss på post@hudfabrikken.no.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet.
11. Endringer
Vi kan oppdatere personvernerklæringen ved endringer i tjenestene våre, leverandører eller gjeldende regelverk.
Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på nettstedet.