Personvernerklæring

Sist oppdatert: 24. august 2026

Hudfabrikken driver denne butikken og nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse ("Tjenestene"). Hudfabrikken drives med Shopify, som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer dine personopplysninger når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon gjennom Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Dersom det er en konflikt mellom våre salgsbetingelser og denne personvernerklæringen, er det personvernerklæringen som gjelder med hensyn til innsamling, behandling og utlevering av dine personopplysninger.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av Tjenestene, bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår innsamlingen, bruken og utleveringen av informasjonen din som beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet "personopplysninger", mener vi informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som er samlet inn anonymt eller som er avidentifisert, slik at den ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger trukket fra disse opplysningene, avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, hvor du bor, og i den grad det er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lov:

• Kontaktopplysninger som navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansiell informasjon som kredittkort-, debetkort- og kontonumre, betalingskortinformasjon, kontoopplysninger, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsdetaljer.
• Kontoinformasjon som brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon som varer du ser på, legger i handlekurven, legger til på ønskelisten, eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt dine tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss som informasjonen du inkluderer i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en kundeservicehenvendelse.
• Enhetsinformasjon som informasjon om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon som informasjon om din interaksjon med Tjenestene, inkludert hvordan og når du bruker eller navigerer i dem.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss, eller på annen måte gir oss dine personopplysninger;
• Automatisk gjennom Tjenestene inkludert fra enheten din når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker nettstedene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologi;
• Fra våre tjenesteleverandører inkludert når vi engasjerer dem for å muliggjøre bestemt teknologi, og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne;
• Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke Tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker dine personopplysninger for å levere Tjenestene til deg, inkludert for å oppfylle vår avtale med deg, behandle betalingene dine, sende bestillingene dine, huske dine preferanser og varer du er interessert i, sende deg varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, organisere frakt, tilrettelegge for returer og bytter, gjøre det mulig for deg å publisere anmeldelser, og skape en tilpasset handleopplevelse for deg, som å anbefale produkter relatert til dine kjøp. Dette kan inkludere å bruke dine personopplysninger for å tilpasse og forbedre Tjenestene bedre.
• Markedsføring og reklame. Vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, som å sende markedsførings-, reklame- og salgsfremmende kommunikasjon via e-post, tekstmelding eller post, og for å vise deg nettbaserte annonser for produkter eller tjenester på Tjenestene eller andre nettsteder, inkludert basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og annen aktivitet på Tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker dine personopplysninger til å autentisere kontoen din, tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig, utrygg eller ondsinnet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet, og for å sikre våre tjenester. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontoopplysningene dine sikre. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med noen andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg kundestøtte, være responsive overfor deg, levere effektive tjenester til deg og opprettholde vårt forretningsforhold med deg.
• Juridiske årsaker. Vi bruker dine personopplysninger for å overholde gjeldende lov eller besvare gyldige juridiske krav, inkludert forespørsler fra politi eller offentlige myndigheter, for å undersøke eller delta i sivile bevisinnhentinger, potensielle eller faktiske rettstvister, eller andre kontradiktoriske juridiske prosesser, og for å håndheve eller undersøke mulige brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere dine personopplysninger til tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan inkludere:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordrehåndtering og frakt).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og reklame til deg. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personlig tilpasset annonsering med tredjepartstjenester basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele informasjon om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og nettsteder. .
• Når du gir instruksjoner om, ber om, eller på annen måte samtykker til vår utlevering av bestemt informasjon til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgets eller påloggingsintegrasjoner.
• Med våre tilknyttede selskaper eller ellers innad i vårt konsern.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å besvare stevninger, ransakingsordre og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende salgsbetingelser eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter, og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre Tjenestene for deg. Informasjon du sender inn til Tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify, samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å levere og forbedre Tjenestene for deg. I tillegg bruker vi, for å beskytte, vokse og forbedre vår virksomhet, visse forbedrede Shopify-funksjoner som benytter data og informasjon innhentet fra din samhandling med vår butikk, sammen med andre forhandlere og med Shopify. For å levere disse forbedrede funksjonene kan Shopify benytte personopplysninger samlet inn om din samhandling med butikken vår, sammen med andre forhandlere, og med Shopify. I disse tilfellene er Shopify ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger, inkludert for å besvare dine forespørsler om å utøve dine rettigheter knyttet til bruk av dine personopplysninger til disse formålene. For å lære mer om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du kan ha, kan du besøke Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter knyttet til dine personopplysninger her: Shopifys personvernportal.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettbaserte plattformer drevet av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres retningslinjer for personvern og sikkerhet samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for, og er ikke ansvarlige for, personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjon som finnes der. Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige plattformer, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale medieplattformer, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensninger på bruken av dem av oss eller av en tredjepart. Vår inkludering av slike lenker innebærer i seg selv ikke noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med mindre annet er opplyst i Tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalder i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller foresatt til et barn som har gitt oss deres personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at den slettes. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi "deler" eller "selger" (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet". I tillegg kan informasjon du sender til oss være usikret under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikrede kanaler til å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer dine personopplysninger avhenger av ulike faktorer, som om vi trenger informasjonen for å vedlikeholde kontoen din, levere Tjenestene til deg, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene som er listet nedenfor knyttet til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, gjelder kanskje bare under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din i den grad loven tillater det.

• Rett til innsyn. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter unøyaktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Håndtering av kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg salgsfremmende e-poster, og du kan når som helst reservere deg mot å motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i våre e-poster til deg. Hvis du reserverer deg, kan vi fortsatt sende deg ikke-salgsfremmende e-poster, som de om kontoen din eller bestillinger du har foretatt.

Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt i Tjenestene eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. For å lære mer om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til data behandlet av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan trenge å bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, i den grad det er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lov. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant til å fremsette forespørsler på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve at representanten fremlegger bevis på at du har autorisert vedkommende til å handle på dine vegne, og vi kan ha behov for at du bekrefter identiteten din direkte overfor oss. Vi vil besvare forespørselen din innen rimelig tid som påkrevd etter gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på vår avgjørelse ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor, eller inngi klage til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS finner du en liste over ansvarlige datatilsynsmyndigheter her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører dine personopplysninger ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi basere oss på anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler, eller tilsvarende avtaler utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, med mindre overføringen skjer til et land som er vurdert å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for "Sist oppdatert" og gi varsel i den grad det er påkrevd etter gjeldende lov.

Kontakt

Har du spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller ønsker du å utøve noen av rettighetene som er tilgjengelige for deg, kan du ringe +47 94 25 29 45 eller sende e-post til raiyanrs@icloud.com eller kontakte oss på Vågsgaten 12, 5160 Laksevåg, Norge. For formål knyttet til gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.